Gyakran Ismételt Kérdések

Hogyan működik az előfizetés?

Az előfizetés havi cikluson alapon működik. Kiválaszthatod a neked megfelelő csomagot, amely azonnali hozzáférést biztosít a kiválasztott kurzusokhoz. Az előfizetés automatikusan megújul, de bármikor lemondható.

Mi a különbség a csomagok között?

Alap csomag: Hozzáférés a kiválasztott kurzusokhoz.
Premium csomag: Hozzáférés az összes kurzushoz, prioritás támogatás.
Egyedi kurzus: Csak egy adott kurzushoz való hozzáférés.

Lemondhatom az előfizetésemet?

Igen, az előfizetését bármikor lemondhatja a fiókjában. A lemondás után a jelenlegi számlázási ciklus végéig még hozzáférhet a tartalmakhoz, de az előfizetés nem újul meg automatikusan.

Milyen fizetési módokat fogadunk el?

Elfogadjuk a bankkártyás fizetést (Visa, Mastercard) a Stripe rendszerén keresztül.

Biztonságos a fizetés?

Igen, a fizetési folyamat teljesen biztonságos. A Stripe fizetési rendszert használjuk, amely PCI DSS tanúsítvánnyal rendelkezik és az iparági legmagasabb biztonsági szabványoknak felel meg.

Milyen eszközökön használhatom a platformot?

A platform bármilyen eszközön használható:

Asztali számítógép (Windows, Mac, Linux)
Laptop
Tablet (iPad, Android tablet)
Mobiltelefon (iPhone, Android)

Csak egy modern webböngészőre van szükség.

Mi a teendő, ha technikai problémám van?

Ha technikai problémája van:

Próbálja meg frissíteni az oldalt (F5 vagy Ctrl+R)
Ellenőrizze az internetkapcsolatot
Próbálja meg másik böngészőben
Ha a probléma továbbra is fennáll, írjon nekünk: info@erettsegibazis.hu

Meddig férhetem hozzá a kurzusokhoz?

Az aktív előfizetés időtartama alatt korlátlanul hozzáférhet a kurzusokhoz.

Letölthetők a kurzusok offline használatra?

Jelenleg a kurzusok csak online érhetők el, letöltési lehetőséget nem biztosítunk. Így mindig a legfrissebb verziót láthatod.

Hogyan változtathatom meg a jelszavam?

A jelszó megváltoztatásához:

Jelentkezzen be a fiókjába
Menjen a "Profil" oldalra
Kattintson a "Jelszó megváltoztatása" gombra
Adja meg a jelenlegi és az új jelszót
Mentse el a változtatásokat

Törölhetem a fiókomat?

Igen, kérheted a fiókod törlését. Ebben az esetben minden személyes adatod törlésre kerül. A fiók törlése előtt győződj meg róla, hogy nincs aktív előfizetésed. A törlési kérést emailben küldd el nekünk.